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Lieferverzögerung melden

Sobald wir Dir die Sendungsnummer zur Verfügung gestellt haben, wurde die Sendung zu an DHL übergeben. Je nach Auslastung des zuständigen DHL Paketzentrums ist die Lieferdauer geringfügigen Schwankungen ausgesetzt. Große Pakete (oder Sperrgüter) können von DHL nicht mit dem normalen Paketband automatisiert bearbeitet werden, sondern müssen händisch gescannt werden. Es können somit zwei Verzögerungen auftreten:

Verzögerter Erstscan

Wenn Du eine Sendungsnummer von uns erhalten haben, wurde Dein Paket zu 100% an DHL übergeben. Dadurch, dass große Pakete seitens DHL händisch bearbeitet werden müssen, kann es im Paketzentrum je nach Auslastung zu einem „Stau“ kommen und sich der erste Scan um wenige Tage (meistens nicht mehr als 3 Werktage) verzögern. Der Sendungsstatus ist dann auch am zweiten Tag wie folgt:

Wichtiger Hinweis: Da bei diesem Status noch kein Scan erfolgt, kann es passieren, dass die DHL-Hotline die Auskunft erteilt, dass Paket sei von uns noch nicht abgegeben worden. Diese Aussage ist allerdings nicht korrekt. Das Paket wurde an DHL übergeben und lediglich vom zuständigen Paketzentrum noch nicht eingescannt.

Verzögerter Folgescan

Aufgrund von Umwelteinflüssen, hoher Auslastung oder Problemen bei der Zustellung kann sich die Laufzeit Deines Pakets verzögern. Der Sendungsstatus ändert sich in Einzelfällen über mehrere Tage nicht:

Die DHL Hotline erreichst Du unter: 0228/4333112
(durchgehend Montag bis Sonntag von 7 bis 20 Uhr /auch an Feiertagen)

Bergsteiger Produkte GmbH

4,7 1.071 Rezensionen

  • Avatar Dmitriy K ★★★★★ vor einem Monat
    Auf der Suche nach der passenden Größe des Kinderfahrrades für meine Tochter bin auf das Model Bergsteiger Atlantis … Mehr gestoßen. Äußerlich sieht das Fahrrad top aus und für Straßenverkehr wie geplant tauglich. Auswahl von 3 Varianten der Lackierung lässt dem Geschmack des Kindes sehr gut entsprechen. Entscheidung fiel auf das Model mit 24"er Räder. Unterschied zur Sitzhöhe zw. 20" und 24" ca. 4..5 cm vom Boden. Trotz der Empfehlung 24" ab 1.35m Größe, ist das Kind (1,25m) gut im Sattel und grade so mit den Zehenspitzen bis zum Boden. Sicheres Auf/Absteigen kommt bei uns mit der Training erst auf dem Grundstück super nach. Es kann sein 20" ist vom Gewicht und Höhe her bequemer, aber eine Zwischenlösung für ein Jahr kam bei uns nicht in Frage. Abstand zwischen den Bremshebeln und Grips wird passend den Kinderhänden eingestellt und los. Tochter freut sich das Fahrrad täglich nutzen zu können und gewöhnt sich schnell sicher zu fahren. Vielen Dank für schnelle Lieferung und Qualität.
  • Avatar Antigoni R ★★★★★ vor 2 Monaten
    Ich bin super zufrieden mit dem Citybike Bergsteiger Marseille (26Zoll)! Es sieht richtig schick aus – die Farbe … Mehr gefällt mir total – und die Qualität macht einen sehr guten Eindruck. Genau das, was ich gesucht habe: ein bequemes Cityrad, das nicht zu schwer ist und sich einfach fahren lässt. Für den Preis bekommt man viel geboten – hat sich absolut gelohnt!
  • Avatar Tanja G ★★★★★ vor einer Woche
    Wir haben den Kinderwagen Bergsteiger Capri bestellt. Es gibt erst seit kurzem das neue Modell mit den neuen Farben … Mehr und wir sind überglücklich, da grün die perfekte Farbe für uns ist. Die Farbe ist kräftig und wunderschön. Der Aufbau vom Kinderwagen ist kinderleicht und das Wechseln der verschiedenen Aufsätze funktioniert auch ohne Probleme. Die Babywanne und der Sportsitz benötigen keinen Adapter. Die Babyschale lässt sich mit dem mitgelieferten Adapter einfach auf das Gestell befestigen. Zu beachten ist nur, dass die Babyschale nur in eine Richtung in den Adapter passt. Der Adapter lässt sich allerdings in beide Richtungen in das Gestell einklicken. Somit kann man alle 3 Aufsätze in beide Richtungen schauen lassen. Die Bedienung an sich ist auch einfach. Es fährt sich mit ihm super einfach und er ist sehr wendig. Durch die Luftreifen kann man auch in jedem Gelände damit fahren. Einfach ein klasse Kinderwagen zu einem super Preis. Würde ihn jederzeit wieder kaufen und auch unbedingt weiterempfehlen.